Artikel 2 – Uitvoering van de overeenkomst
2.1 Algemeen
2.1.1 In de offerte is de omschrijving opgenomen van de door JEP webdesign uit te voeren werkzaamheden.
2.1.2 JEP webdesign zal zich inspannen de werkzaamheden uit te voeren zoals vastgelegd in de met opdrachtgever overeengekomen afspraken. Opdrachtgever is gerechtigd om instructies te geven over de werkzaamheden, maar dit laat onverlet dat JEP webdesign vrij is om de werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren.
2.1.3 JEP webdesign is gerechtigd om voor de uitvoering van (delen van) de opdracht derden in te schakelen.
2.1.4 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan JEP webdesign uitvoering van werkzaamheden die tot een volgende fase behoren opschorten tot opdrachtgever de werkzaamheden van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en betaald.
2.1.5 Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond, zijn slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De overeenkomst kan niet wegens termijnoverschrijding door opdrachtgever worden ontbonden. JEP webdesign is niet schadeplichtig wegens termijnoverschrijding.
2.1.6 JEP webdesign behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten die zij gebruikt (heeft) dan wel ontwikkelt of ontwikkeld heeft in het kader van de uitvoering van de opdracht.
2.1.7 Indien JEP webdesign op verzoek van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeenkomst vallen, worden deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever aan JEP webdesign vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van JEP webdesign. Dit geldt in ieder geval bij overschrijding van het overeengekomen aantal uren van meer dan 10% en/of van het geoffreerde bedrag van meer dan 10%.
2.1.8 Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties zoals bedoeld in het vorige lid het overeengekomen tijdstip of verwachte tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden kan worden beïnvloed.
2.1.9 JEP webdesign is gerechtigd bepaalde onderdelen van de website (tijdelijk) buiten werking te zetten bij installatie of in geval van onderhoud. JEP webdesign zal zich inspannen dit zo kort mogelijk te houden en kan niet aansprakelijk gehouden worden voor eventuele schade van opdrachtgever.
2.1.10 JEP webdesign spant zich in om de website toegankelijk en beschikbaar te houden, maar kan niet aansprakelijk gehouden worden als de website op enig moment niet beschikbaar is.
2.2 Ontwerpen en bouwen van een website
2.2.1 Opdrachtgever staat er voor in dat hij beschikt over alle noodzakelijke licenties van aangeleverde materialen (intellectueel eigendom) bestemd voor de ontwikkeling van de website.
2.2.2 JEP webdesign heeft het recht om gebruik te maken van door opdrachtgever aangeleverde afbeeldingen en teksten. Opdrachtgever vrijwaart JEP webdesign voor aanspraken van derden ter zake.
2.2.3 JEP webdesign zal gebruikmaken van software, componenten en templates van derden, inclusief open source software, bij de ontwikkeling van een website.
2.2.4 Na oplevering ligt de verantwoordelijkheid op een correcte naleving van de betreffende licenties van derden bij het gebruik van de ontwikkelde website bij de opdrachtgever. JEP webdesign zal opdrachtgever afdoende informeren over de van toepassing zijnde licentievoorwaarden.
2.2.5 Uitsluitend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen zal de broncode van een ontwikkelde website aan opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
2.2.6 Opdrachtgever vrijwaart JEP webdesign voor aanspraken van derden dat geleverde website inbreuk maakt op een recht van intellectueel eigendom (zoals octrooien, auteursrechten en dergelijke), tenzij opdrachtgever kan aantonen dat JEP webdesign kennis had of had moeten hebben van de inbreuk bij de betreffende website en JEP webdesign daarvoor niet gewaarschuwd heeft. JEP webdesign heeft geen onderzoekplicht op dit gebied voor door opdrachtgever aan JEP webdesign verstrekte bronmaterialen.
2.2.7 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien dagen na afronding van de opdracht en oplevering van de website, schriftelijk aan JEP webdesign te worden gemeld, bij gebreke waarvan opdrachtgever wordt geacht het resultaat volledig te hebben aanvaard. Het melden van klachten schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
2.2.8 JEP webdesign zal de website opleveren wanneer deze in haar professionele opinie voldoet aan de specificaties of geschikt is voor gebruik. Opdrachtgever dient vervolgens binnen veertien dagen na oplevering het opgeleverde te evalueren en goed of af te keuren. Indien opdrachtgever niet binnen deze periode het opgeleverde afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard. Indien opdrachtgever nadien nog wijzigingen of toevoegingen wenst kan dit als meerwerk dat tegen uurtarief in rekening wordt gebracht of sluiten partijen daarover een aparte overeenkomst.
2.2.9 JEP webdesign is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Voorts behoudt JEP webdesign zich het recht op een bescheiden creditvermelding met hyperlink in de voor opdrachtgever afgeleverde website.
2.2.10 Indien expliciet schriftelijk overeengekomen levert JEP webdesign een website op met een instructievideo.
2.3 Onderhoud aan een website
2.3.1 Om de veiligheid van de website zo veel mogelijk te waarborgen dienen alle updates aan software en plugins te worden uitgevoerd zo spoedig mogelijk na een release.
2.3.2 JEP webdesign biedt de opdrachtgever de mogelijkheid onderhoud bedoeld onder punt 2.3.1 aan de website te regelen in een onderhoudsabonnement.
2.3.3 Het onderhouden van de software van de website wordt dan uitgevoerd door JEP webdesign. Dit omvat onder meer het updaten van WordPress, geïnstalleerde plugins en themes. Ook worden wijzigingen in de software aangebracht als voortschrijdend inzicht over de veiligheid deze noodzakelijk maken. Indien deze wijzigingen het onderhoudsabonnement overstijgen, zal JEP webdesign dit na overleg met opdrachtgever uitvoeren als meerwerk.
2.3.4. JEP webdesign is bij onderhoud tevens afhankelijk van leverancier(s) en derden. JEP webdesign is gerechtigd bepaalde updates of plugins niet te installeren als naar het oordeel van JEP webdesign dit een correcte werking van de software niet ten goede komt.
2.3.5. Het onderhoudsabonnement kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd aan het einde van de overeengekomen contractperiode met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
2.3.6 Mocht de opdrachtgever met JEP webdesign overeenkomen dat opdrachtgever de software zelf onderhoudt, dan is opdrachtgever verantwoordelijk om de software en geïnstalleerde plugins te updaten zodra er een nieuwe versie verschijnt. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle mogelijke gevolgen van het zelf updaten. Eventuele problemen voortkomend uit dit updaten zal JEP webdesign trachten op te lossen tegen geldend uurtarief.
2.3.7 Als voor het gebruik van de software licenties van derden noodzakelijk zijn, zal JEP webdesign deze licenties aanschaffen en direct doorleveren aan opdrachtgever. Opdrachtgever zal zorg dragen dat de bepalingen uit deze licentie stipt worden na geleverd. Opdrachtgever vrijwaart JEP webdesign voor aanspraken van derden betreffende de naleving van deze bepalingen uit deze licentie. Indien sprake is van jaarlijkse verplichte verlenging van licenties zal JEP webdesign deze aan de opdrachtgever doorberekenen.
2.3.8 Indien JEP webdesign en opdrachtgever zijn overeengekomen dat JEP webdesign ook het inhoudelijke onderhoud aan de website uitvoert, zal JEP webdesign zich inspannen deze handelingen zorgvuldig uit te voeren. JEP webdesign kan echter nooit verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele gemaakte fouten en daaruit voortvloeiende schade.
2.4 Webhosting
2.4.1 De hosting die JEP webdesign biedt bestaat onder meer uit het ter beschikking stellen van een bepaalde hoeveelheid schijfruimte, ondersteuning bij het aanvragen en verlenen van domeinnamen en/of het verstrekken van e-mailadressen.
2.4.2 Indien de overeengekomen hoeveelheid schijfruimte wordt overschreden is JEP webdesign gerechtigd opdrachtgever daar voor te factureren.
2.4.3 De hosting van de website van opdrachtgever zal worden verzorgd door JEP webdesign. Indien opdrachtgever een andere hostingprovider verkiest zal JEP webdesign het meerwerk dat voortvloeit uit deze keuze in rekening brengen bij de opdrachtgever.
2.4.4 JEP webdesign is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, datacenter, domeinnaamregistrant of anderen waarop JEP webdesign geen invloed kan uitoefenen.
2.4.5 Opdrachtgever zorgt dat hij gerechtigd is de domeinnaam te gebruiken en dat gebruik ervan niet onrechtmatig jegens derden is. Opdrachtgever vrijwaart JEP webdesign voor aanspraken van derden die verband houden met de domeinnaam, ook als de domeinnaam van opdrachtgever niet door JEP webdesign is geregistreerd.
2.4.6 JEP webdesign kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor de domeinnaam.
2.4.7 Opdrachtgever gedraagt zich zorgvuldig en onthoudt zich van onrechtmatig gedrag op zijn website. Zoals bijvoorbeeld het schenden van intellectueel eigendom, het verspreiden van gegevens welke bij wet verboden zijn of het schenden van privacy van derden of ander gedrag in strijd met openbare orde en goede zeden.
2.4.8 JEP webdesign kan nooit aansprakelijk gehouden worden voor onrechtmatig gedrag van opdrachtgever.
2.4.9 JEP webdesign kan opdrachtgever verzoeken informatie te verwijderen indien JEP webdesign (de dreiging van) onrechtmatig gedrag constateert. Opdrachtgever dient op eerste verzoek betreffende informatie geheel te verwijderen. Indien opdrachtgever in gebreke blijft is JEP webdesign gerechtigd de informatie zelf te verwijderen dan wel opdrachtgever de toegang tot diens website te ontzeggen en de overeenkomst te ontbinden.
2.4.10 Als JEP webdesign werkzaamheden voor opdrachtgever verricht op bevel van de overheidsinstanties of i.v.m. wettelijke verplichtingen zullen deze in rekening worden gebracht tegen geldend uurtarief.
2.4.11 JEP webdesign kan niet worden betrokken in geschillen tussen opdrachtgever en derden. Opdrachtgever dient JEP webdesign wel van alle relevante informatie te voorzien betreffende dit geschil met derde(n).
2.4.12 Opdrachtgever is altijd verantwoordelijk voor de gegevens die worden verwerkt op diens website. JEP webdesign is gevrijwaard van aanspraken door derden met betrekking tot gegevens waaronder persoonsgegevens op de website van de opdrachtgever.
2.4.13 Indien opdrachtgever een website en domeinnaam wenst te verhuizen naar een andere provider dient rekening gehouden te worden met exporteren van alle bestanden, databases, e-mailadressen, etc. JEP webdesign zal dan ook niet vanzelfsprekend meewerken aan de verhuizing van website en domeinnaam van opdrachtgever naar een andere provider, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
2.4.14 De overeenkomst voor de domeinnaam en hosting kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd aan het einde van de overeengekomen contractperiode met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
